Responsable d'équipe maintenance
Emploi
Noyal-Pontivy, 56, Morbihan, Bretagne
Et si vous rejoigniez une entreprise où la qualité du service client s'appuie sur la rigueur, la réactivité et la compétence technique ? Je recrute pour l'un de mes clients un Responsable du Service Après-Vente H/F basé à Noyal Pontivy (56). Rattaché à la direction, vous êtes garant du bon fonctionnement du service après-vente et de la qualité des interventions réalisées. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Organiser, planifier et superviser l'activité du service SAV, en garantissant la réactivité et la fiabilité des interventions. Manager et animer une équipe technique de 7 collaborateurs : suivi d'activité, accompagnement terrain, fixation d'objectifs, entretiens individuels, intégration et formation des collaborateurs. Coordonner et planifier les interventions, qu'elles soient internes à l'atelier ou sur site client, en veillant au respect des délais et à la bonne gestion des priorités. Assurer la communication avec les clients et le suivi complet des dossiers : traitement des demandes, gestion des garanties, relance des devis et validation des interventions. Contrôler la bonne gestion du matériel, de l'outillage et des véhicules : conformité, maintenance[...]
